面对一言不合就发脾气的人怎么办？

生活中，我们常常能遇到这种人。本来聊的还好好的，突然他就发脾气了。似乎是因为某个细小的事情触动了他的脾气开关，他就彻底爆发了。而且往往一时半会停不下来，如果这时和他讲理，他只会更加情绪失控。那么，是什么原因导致了这种现象呢。

在心理学上，我们把这种一遇到事就发脾气的行为，称作act out，也即行动化，意识是运用不恰当的方式来宣泄心中的负面情绪。比较常见的例子有：情侣之间吵架就开始乱砸东西、在生活或是工作当中遇到不顺心的事就去酗酒，或是和爸妈吵架了就离家出走等。

这种行为的出现，往往是因为其缺乏对情绪的成熟应对能力，他们在面对情绪时，不知所措，只好以不恰当的形式来宣泄出来。而对情绪的应对能力，往往取决于童年时期的家庭教育。可能有些不恰当的教育，例如家长对孩子情绪的漠视、不关心，都会使孩子在情绪出现时手足无措，不知该如何应对，久而久之，对情绪的无能为力就随着孩子长大，并对成年后的个人产生影响。

这种行为出现时，往往指责其不讲理或是与他讲道理，都会产生火上浇油的效果，不仅不能起到缓和沟通的目的，反而只会让他越来越暴躁。那么该如何与这类人相处呢？

1、集中精力地倾听

很多时候，我们在遇到这种突然的爆发行为的时候，我们的第一反应往往是惊讶，然后便是随之而来的反感。既惊讶于这突如其来的情绪，又反感对方这样激烈的表达方式，于是便和对方形成了某种对抗感，站在了对方的对立面。但这样的态度是无法和行动化的人沟通的，要想和他们沟通，必须首先摒弃自己心中的不适感，来认真倾听其言语中表露出的意思，找到发脾气行为背后的本质。

2、换位思考

我们在对方发脾气的时候，要尝试着去站在对方的角度想问题。对方为什么会爆发出情绪？他的深层诉求是什么？他需要我做什么？这些都是我们可以去思考的。当我们弄明白了这些，就能对接下来该采取的行动有着清晰的方向，有的放矢，从而准确找到切入点，解决问题。

3、观察非言语信息

许多时候，言语中吐露出来的，和人们实际想表达的，有着一定程度的偏差。所以在对方言语表露不停的时候，我们可以试图去观察下对方的神态、语速或是肢体动作等，看能否从其中辨别出对方想真正要表达的意图或是试图隐藏、逃避的某些情绪。这样，才更方便我们理解对方的情绪。但要注意的是，切莫因为某些特征而导致我们做下武断的结论。这些特征所表露出的可能情绪，只能作为一种参考，而不能作为明证。

4、切莫指责、评判对方的行为

在对方生气的时候，一定不要去对他此时的行为作出评论或是指责。这时候的他们往往听不进去建议，如果我们一意孤行，非要这么做的话，只会是使他们更加暴怒，于事无补。我们在此时，应该针对对方所想要表达的事物而不是针对对方本身的行为给出意见，对事不对人，才是正确沟通的姿势。

以上，就是对如何和一言不合就发脾气的人正确沟通的分析，希望能够帮助到大家。

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