共情能力这四个字,在情商里占很大的,所以我建议你,要看完今天这个视频,能让你之后聊起天来如鱼得水。先看一个例子,天冷了,和你住一起的人不愿意起床,和你抱怨:“我想睡个懒觉,不想上班”,这时候你会怎么说呢?九个选项,看看你会怎么说?一,怂恿型,不想上班就别上了,干脆辞职。二,理智型,不上班你怎么挣钱养活自己啊?三,不耐烦型,你跟我说有什么用,我又不是你老板。四,攀比型,我比你还困,还不想上班。五,智慧型,我也这么想过,但后来我想了想,算了算,睡懒觉的成本是什么?上班的成本是什么?然后讲一大堆道理。六,建议型,你睡得太晚,下次早点睡。七,行动型,你快起来,咱们一起吃早点。八,胁迫型,快起床要迟到了。九,废话型,每天早起确实挺辛苦的。标准答案是第九个,每天早起确实挺辛苦的,正因为没有任何信息含量,所以这种回应方式,具有强共情力,也就是心理学上说的同理心,它能让人觉得自己被看到,被了解了。很多人做不到共情,是因为忘不了我们自己,比如说利益的冲突,你想证明自己的价值,你想拯救对方,想扮演一个完美的形象,你也想宣泄等等,这些东西呢,都会让我们不能很好的去理解对方,从而否定了对方的情绪。