题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
以下哪类客诉可以进行转接()
A.反馈收到米粉里面有塑料片
B.反馈收到吸盘碗底部有黑点
C.反馈米粉冲调结块
D.客户询问为什么拒绝退款,要挟客服介入
答案
A、反馈收到米粉里面有塑料片
A.反馈收到米粉里面有塑料片
B.反馈收到吸盘碗底部有黑点
C.反馈米粉冲调结块
D.客户询问为什么拒绝退款,要挟客服介入
A、反馈收到米粉里面有塑料片
第5题
A.站点未在时效内及时安排配送,导致超期
B.运力问题情况下,滞留多日不配送,未及时外呼客户沟通
C.客户强烈催促仍未及时安排配送
D.客诉未及时跟进闭环,导致产生多条客诉
第7题
A.沃德睿享债券稳健1901
B.稳享固收增强一年定开
C.稳享精选资产1年1号
D.博享长三角价值投资1年定开
第11题
A.因实施维修工作的目的直接接触航空器的人员
B.在维修工作实施的文件上直接签署工作的人员
C.维修放行人员
D.以上人员都包括