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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

开放性的问题主要试用（）

A.收集客户信息

B.确定正确理解

C.发掘客户需求

D.鼓励客户详细表述

答案

收集客户信息发掘客户需求鼓励客户详细表述

发布时间：2023-01-14

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第1题

对采用智能费（量）控计量装置实现预付费的居民及低压动力客户要充分利用（）、（）、（）以及（），提醒客户及时交费，告知便捷交费方式及表计透支功能。

A.网格化微信群

B.社区

C.物业

D.各种媒体和宣传平台

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第2题

《国家电网有限公司输变电工程施工图预算管理办法》规定,业主项目部(项目管理中心)管理职责包括的有()。

A.负责具体落实施工图预算管理要求,做好施工图预算编制与审核等相关工作

B.施工图预算审核完成后,负责组织施工图预算管理成果的信息反馈和文件归档等工作

C.负责收集工程可研、初设、环保、材料、设备等相关工程费用资料

D.负责具体落实施工图预算管理的监督、检查等工作

E.负责定期向上级主管部门报送施工图预算管理工作计划、进度、创新做法及实施问题等

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第3题

简述目前我国农业环境的主要问题。

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第4题

税率就是税收制度的核心，主要解决“征收多少税”问题。（）

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第5题

主要解决“对谁征税问题”的税制构成要素应该是()。

A.纳税人

B.课税对象

C.税率

D.税基

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第6题

如果双录质检为不合格问题件，销售人员可以通过以下哪3中方式进行整改（）

A.联系客户进行补录

B.上门面访客户

C.请客户配合电话录音

D.不整改

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第7题

下一代网络(NGN)是以()技术为核心的开放性的网络。

A.软交换;

B.电路传输;

C.功率控制;

D.波分复用

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第8题

初步核实情况的报告主要包括哪几部分要素()。

A.被举报人的基本情况

B.举报人反映的主要问题

C.对举报事项开展核查情况及结论

D.处理建议

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第9题

认证决定过程在认证档案中的主要记录有()。

A.认证评定记录

B.认证决定记录

C.评定问题整改记录

D.认证证书

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第10题

初步核实情况的报告主要包括四部分要素：被举报人的基本情况;举报人反映的主要问题;对举报事项开展核查情况及结论;处理建议。()

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第11题

“四风”问题主要包括哪几个方面()。

A.形式主义

B.官僚主义

C.享乐主义

D.奢靡之风

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