知心理,来希律
登录
希律 > 心理百科 > 概念
自我服务偏差

概念:自我服务偏差是指人们习惯将肯定的结果归于内部原因,而将否定的结果归于外部原因的倾向。它发生的范围广泛,效应也很强烈。

产生原因:

1、认知模式认为,自我服务偏见起源于我们加工社会信息模式的某些倾向,因为我们期望成功,所以将肯定的结果归因为内部原因,而将否定的结果归因于外部原因。

2、动机模式认为,自我服务偏见来源于我们保护和提高自尊的需要,或在他人面前表现好形象的愿望。

认知模式和动机模式都有可能在这种归因错误中起作用。

不管自我服务偏见产生的原因是什么,它可能是许多人际冲突的原因。

举例:一般自我服务出现偏差的人,经常会使合作中的人感觉是自己做出了主要的贡献,而不是与他的合作者一起努力而做出的贡献。他会将所有的功劳都归结于自己,而非他人一起合作所得到的。

文化差异:自我服务偏见的强度随文化的不同而有差异

举个例子:一些亚洲的国家一般强调团体成功和团体和谐,而一些西方国家则大多强调个人成就、对胜利自鸣得意,有个人英雄主义倾向。

生活启示:

在生活中,那些倾向于把成功归结于自己的能力和努力,因此表现出更大的学习积极性和工作热情,喜欢挑战不同的困难,在挫折面前更能坚持下去。

这类人往往具有较高的成就动机,对学习和工作有更多的目标,他们相信自己能够对事情的发展和结果进行控制。而一旦面临失败,总是喜欢归因于外因。

比如:一个人考试一旦获得高分,同学们问其怎么做到的,他会说:“这些知识点我都会,之前做了大量的类似的题型。”

而一旦考试分数不如人意,就会将之归因于考试题型太难、自己准备的东西恰好没考或者运气不好等各种原因。

热门百科