0分法则案例

0分法则，又被称作烂瓜子效应，由日本经营之神松下幸之助提出，他认为，对于产品质量来说，不是100分，就是0分。

对于那些买到不良产品的顾客来说，虽然他们只是不幸的1%，但是他们相当于买到了100%的不良产品，因为他们会在自己收到质量差的产品后，对其他产品彻底失去信任。

对应到日常生活中，如果你在某个人面前展现出了1%的态度不好，对于他来说，这1%的不良态度就相当于100%的不良态度，从而对你产生负面印象。而这一效应也是受到了晕轮效应的影响，人们往往很容易放大某些自己所看重的细节，先入为主的来判断一个人。