普法考试题库 > 问题分类 > 普法知识问答 > 网课答案 > 问题详情

【选择题】对方表现得非常生气是,为了安抚对方的情绪,可行的沟通方式包括()。

A、提问引导他发现自己的错误

B、听他倾述,让他一吐为快

C、表达歉意

D、赞美他

参考答案:

题目【对方表现得非常生气是,为了安抚对方的情绪,可行的沟通方式包括】的答案是:BCD

相关题目与解析

在沟通中,男性与女性有哪些不同的特点?A、需要注意和安抚女性的情绪波动B、女性更感性,男性更理

对脱险人员进行管理的首要任务是:安抚当事人情绪,阻止其重返火场。()

孩子被老师批评了,情绪不好,家长应该怎样安抚孩子?

客户投诉处理存在一定共性,可参考的主要步骤包括()。A.安抚客户情绪B.充分道歉(如果必要)C.搜集

患者心理护理的目的主要在于通过语言和非语言的交流方式与患者建立信任关系,安抚患者情绪,提

安抚客户情绪的作用是不要让事态发展扩大,影响其他客户办理业务。()

急性心肌梗死患者入院第1周内,不恰当的护理措施是A.疼痛缓解后可搬入普通病房B.安抚患者紧张情绪

急性心肌梗死患者入院第、周内,不恰当的护理措施是A.疼痛缓解后可搬人普通病房B.安抚患者紧张情绪

客户丢失钱物的处理步骤包括()A.安抚好大厅内客户的情绪B.守好大门,防止事件进一步恶化C.组织

疫情期间,可以利用蝴蝶拍进行自我安抚,帮助情绪稳定。具体操作步骤包括()

发生电梯困人后,站务人员应做好安抚乘客情绪的工作。

在光荣院开展服务的社会工作者通常需要安抚优抚对象的面对死亡的情绪,特别是老人们送走身边

下列选项中,不是处理顾客产品质量投诉的正确选项的是()。A.安抚顾客情绪B.了解顾客手机出现了哪些

遇到生气、烦恼、焦虑等情绪问题时,可用下列哪种方式来调节自己的情绪()A.转移注意力B.宣泄烦恼C.自我安慰

以下哪一种情况表明孩子和主要抚养人之间的依恋类型属于焦虑型?A.对分离没有任何情绪,依恋对象

实施惩罚时应注意控制情绪、善用措词、坚持原则、惩罚孩子后的情绪安抚。()

当考官发现被试者一见面就处于紧张状态时,可以采取的技巧是()A.安抚情绪术B.示弱接近术C.

下列不属于灾害救助的内容的是().A.救助灾民生命B.为灾民提供生活保障C.安抚灾民情绪,实施精神

当柜员鉴别出假币后,可再将假币交给客户鉴别,以安抚客户情绪。()

下列处理客户投诉步骤排列正确的一项是()A:迅速隔离客户—安抚客户情绪—合理致歉—搜集投诉信息